Wandel als Daueraufgabe

Im Rahmen der Siegelfeier des LSWB am 21. Juli 2023 wurde neben der feierlichen Übergabe der Auszeichnungen mit den anwesenden Siegelträgern im Rahmen der Veranstaltung auch ein intensiver Dialog über die aktuellen und künftigen Herausforderungen der Branche geführt. Spannend war dabei die Vielfalt an Reaktionen und persönlichen Einschätzungen der teilnehmenden Kanzleien, die wir in unserem Artikel mit berücksichtigt haben.

Regelmäßig neue regulatorische Anforderungen, die Integration der Künstlichen Intelligenz in den Kanzleialltag und der steigende Fachkräftemangel sind nur einige Beispiele, die den tiefgreifenden Wandel dokumentieren, den die Steuerberatung aktuell durchläuft. Die Branche steht vor vielfältigen Herausforderungen, die parallel von allen Kanzleien – unabhängig von ihrer Größe – eine Antwort erfordern, wie sie dem steigenden Wandel aktiv entgegen gehen wollen.

Gerade in Zeiten eines kontinuierlichen Wandels ist es unerlässlich, als Steuerberatungsgesellschaft das eigene Handeln und notwendige Handlungsbedarfe kritisch zu reflektieren, um die eigene Wettbewerbsfähigkeit zu erhalten. Eine gute Möglichkeit dazu bietet die strukturierte Bestandsaufnahme im Rahmen des Arbeitgebersiegels EXZELLENTER ARBEITGEBER IN DER STEUERBERATUNG, da diese neben der Befragung der Kanzleiführung auch eine Mitarbeiterbefragung umfasst.

Wir wissen durch die externe Evaluation, dass wir Vieles richtig machen und weiterhin den Weg eines sehr guten Arbeitgebers gehen möchten. Gleichzeitig haben wir durch die Beantwortung der Fragen auch weitere Denkanstöße erhalten, die wir in der Zukunft umsetzen wollen, um uns weiterhin zu verbessern.
Annina Skopp, Prof. Dr. Skopp & Collegen PartmbB

Die dynamischen Entwicklungen verlangen aber auch, dass kontinuierlich eine Bestandsaufnahme vorgenommen wird, um zu sehen, welche eingeleiteten Maßnahmen schon ihre Wirkung entfalten und wie der Ausbau der eigenen Stärken vorankommt. Denn, so hat es der Kommunikationswissenschaftler Paul Watzlawick treffend formuliert: „Das Problem mit jeder Anpassung an die Umstände ist nur, dass letztere sich mit der Zeit ändern.“

Die letztjährige Teilnahme an der Auszeichnung „Exzellenter Arbeitgeber in der Steuerberatung“ hat uns wertvolle Erkenntnisse gebracht, die sowohl für mich persönlich als auch für die gesamte Kanzlei gute Impulse gesetzt haben. Wir erhielten Feedback von externen Experten, die uns einen umfassenden Einblick in unsere Stärken und Potenziale gaben. Dadurch konnten wir gezielt an Bereichen arbeiten, in denen noch Verbesserungsbedarf besteht.
Maria Bär, Rödl & Partner

Über viele Jahre waren die Beschäftigungsverhältnisse in der Steuerberatungsbranche durch hohe Kontinuität und Planbarkeit geprägt. Inzwischen sind die Arbeitsverhältnisse deutlich volatiler geworden. Aus den Ergebnissen des Arbeitgebersiegels wird aber erkennbar, dass

1. ein signifikanter Anstieg der Kündigungen in der Probezeit zu verzeichnen ist, sowohl von Arbeitgeber- als auch von Arbeitnehmerseite und
2. auch immer mehr langjährige Beschäftigte von sich aus das Arbeitsverhältnis kündigen.

Gerade auch bei den größeren Kanzleien ist eine steigende Fluktuation erkennbar, die teilweise mehr als zehn Prozent p. a. beträgt.

Hier gilt es aktiv gegenzusteuern und die Mitarbeiterbindung zu stärken. Eine wettbewerbsfähige Vergütung (auch über der eigenen Branche) ist hier nur eine Möglichkeit, die Bindung der Beschäftigten zu stärken. Aus den aktuellen Ergebnissen des Arbeitgebersiegels wissen wir, dass die Kanzleien hier bereits eine deutliche Veränderung initiiert haben und sowohl im Umfang der Vergütungsleistungen als auch in der Höhe signifikante Steigerungen vorgenommen haben, unabhängig von der Kanzleigröße.

Ich hatte mich zum ersten Mal beworben. Mir war es wichtig, auch nach außen zu zeigen, was ich als „Exzellenter Arbeitgeber“ für mein Team leiste, was wir als kleine Kanzlei unseren Mitarbeitern alles bieten können und auch wie wichtig mir das Thema Personalmanagement ist. Sowohl ausgezeichnete Arbeitsbedingungen als auch individuelle Karrierechancen sind für mich seit Jahren ein Erfolgsfaktor.
Pamela Baierl, Pamela Baierl Steuerberatung

Kernpunkt für eine erfolgreiche Mitarbeiterbindung bleibt aber ein positives Betriebsklima und eine hohe Mitarbeiterzufriedenheit, die ohne entsprechende Führungsstrukturen bzw. Führungsverantwortlichkeiten nicht erfolgreich gestaltet werden. Viele Kanzleien sind in den letzten Jahren allerdings stark gewachsen, ohne dass die Führungsstrukturen auf dieses Wachstum hin angepasst wurden. Für eine erfolgreiche Mitarbeiterbindung ist es unerlässlich, auch an diesem Punkt in Zukunft kontinuierlich weiterzuarbeiten.

Wir wollten unsere Arbeitsplatzkultur analysieren und gegebenenfalls verbessern. Mit dem Streben nach der Auszeichnung wollten wir an unserer schon hohen Mitarbeiterzufriedenheit und am guten Betriebsklima arbeiten. Wir haben es nun geschafft, die Auszeichnung das 3. Jahr in Folge zu erhalten.
Bettina Nawroth, vMH Heun & Partner mbB

Die Zeiten berufsüblicher Zurückhaltung ist in einem Markt mit Unterangebot nicht zeitgemäß. Als Berater für unsere Mandanten müssen wir das erkennen und auch selbst unternehmerisch handeln. Tue Gutes und rede darüber – war das Motto, nachdem wir uns entschieden haben, uns um das Siegel zu bewerben.
Micha Weishaupt, ASWR Steuerberatungsgesellschaft mbH & Co. KG

Vor dem Hintergrund der demografischen Entwicklung ist es erforderlich, die Personalgewinnung für die Kanzlei kontinuierlich und mit neuen Ideen in den Blick zu nehmen und nicht erst nur dann, wenn ein personeller Abgang droht.

Gerade die EXZELLENTEN ARBEITGEBER IN DER STEUERBERATUNG haben erkannt, dass hierfür neue und zusätzliche Wege erforderlich sind, denn

1. 80 Prozent haben in den letzten drei Jahren ihren digitalen Außenauftritt überarbeitet bzw. weiterentwickelt,
2. 90 Prozent sind kontinuierlich in den sozialen Medien aktiv, um u. a. aktive Einblicke in das „Kanzlei-Leben“ zu geben.

Bei der Personalgewinnung und im Personalmarketing ist es allerdings immer wichtiger, nicht nur die eigene Perspektive als Kanzlei in den Blick zu nehmen, sondern in Zeiten eines Arbeitnehmermarktes auch in hohem Maße die individuellen Interessen und Bedürfnisse potenzieller Bewerber. Noch zu viele Stellenanzeigen und Websites von Steuerberatungen unterscheiden sich nicht ausreichend voneinander, um Bewerbern den Zugang zu der für sie passenden Kanzlei zu ermöglichen.

Für einen Bewerber ist es bereits im ersten Schritt, also noch vor der Kontaktaufnahme wichtig, Unter-schiede zwischen den einzelnen Arbeitgebern festzustellen. Früher waren es Stellenanzeigen in Printmedien heute sind es die Auftritte der jeweiligen Arbeitgeber in den unterschiedlichen Sozialen Medien. Doch zwischen einer Selbstdarstellung und einer Bewertung von außen ist für uns ein großer Unterschied.
Manuel P. Stöhr, Stöhr Steuerberatung

Mit dem Arbeitgebersiegel haben der LSWB und die Branche ein wichtiges Signal am Arbeitsmarkt gesetzt, um sich aktiv am Arbeitsmarkt zu positionieren. Aber nur mit vielen EXZELLENTEN ARBEITGEBERN IN DER STEUERBERATUNG ist es möglich, auch die Steuerberatungsbranche als Arbeitsfeld mit großer Zukunft zu positionieren. Daher ist es in Zukunft wichtig, mit noch mehr EXZELLENTEN ARBEITGEBERN in Bayern die Attraktivität und Vielfalt des Berufsstandes sichtbar zu machen. Im Oktober 2023 bietet sich dazu wieder eine wunderbare Gelegenheit: www.lswb.bayern/arbeitgebersiegel