Foto: Kateryna/adobe stock

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Mandantenberatung per Videokonferenz – aber sicher!

Sensible Daten in der digitalen Kommunikation schützen

Von Karl Weigl, Geschäftsführer Auctores GmbH

Videokonferenzen sind längst im beruflichen und privaten Alltag angekommen und werden mit Selbstverständlichkeit genutzt. Auch zahlreiche Steuerberater bieten Online-Beratungen als Erweiterungen ihres Serviceangebots in der Mandantenkommunikation an. Liegen doch die Vorteile klar auf der Hand:

  • Die Beratung ist trotz Distanz persönlicher als nur am Telefon.
  • Wegezeiten und Reisekosten fallen weg, das spart Zeit und Geld und schont Ressourcen.
  • Mehrere Gesprächspartner an unterschiedlichen Standorten lassen sich per Videokonferenz unkompliziert zusammenbringen.
  • Die Kombination mehrerer „Kanäle“ sorgt für ein Plus in der Kommunikation: Audio und Video werden durch Dokumente ergänzt, die per Bildschirm geteilt und bei Bedarf
    gemeinsam bearbeitet werden können.

Die monatliche BWA-Besprechung oder die Bilanzbesprechung lassen sich so effizient und smart einplanen. Die Kanzlei kann mit moderner, digitaler Kommunikation werben und spricht damit auch junge, technik und internetaffine Mandanten an.

Darauf sollten Sie achten

Eine intuitive und komfortable Bedienung versteht sich von selbst, wer zukunftssicher investieren will, hat dabei auch heute schon den Aspekt Barrierefreiheit im Blick. Features wie z. B. ein Outlook-Add-In erleichtern die Organisation. Damit Videokonferenzen zu einem echten Mehrwert für Kanzleien und Mandanten werden, sind drei Aspekte unverzichtbar: Sicherheit, Vertraulichkeit und Datenschutz. Selbst etablierte Videokonferenzsysteme sind nicht unbedenklich, wenn Daten über Server in den USA laufen, zumal US-Unternehmen grundsätzlich zur Datenweitergabe an Sicherheitsbehörden verpflichtet sind. Auctores bietet hier mit Visavid eine sichere Alternative.

Angesichts sensibler Informationen in Ihrer Beratung sollte die digitale Souveränität das wichtigste Kriterium bei der Wahl sein: Ist die Lösung samt Erweiterungen wie einem Cloud-Speicher DSGVO-konform? Ist der Betrieb über europäische Rechenzentren gewährleistet? Unterstützt das System eine vertrauliche Gesprächsumgebung? Erfüllt das System diese Aspekte, lassen sich Effizienz und Service Ihrer Mandantenkommunikation mit Online-Beratungen ganz sicher steigern.

Visavid: das Videokonferenzsystem für vertrauliche Kommunikation

Ihre Sicherheit-Pluspunkte

  • Zertifizierte Rechenzentren im EWR
  • Persönliche Einwahl-Codes
  • Warteraum
  • 2-Faktor-Authentifizierung (optional)
  • DSGVO-konforme Erweiterungen

Jetzt 30 Tage kostenlos testen

Exklusiv für LSWB-Mitglieder:
www.visavid.de/lswb

Weitere Informationen oder Anregungen unter:
Tel.: 09181 5198-111
E-Mail: visavid@auctores.de