Wie zufrieden sind Sie mit "Ihrem" Finanzamt?

Ab dem kommenden Freitag startet eine bundesweite Online-Befragung der Finanzverwaltungen zur Zufriedenheit der Bürgerinnen und Bürger mit ihrem Finanzamt.

Bei der Befragungsaktion handelt es sich um ein länderübergreifendes Gemeinschaftsprojekt. Neben Bayern findet eine Bürgerbefragung zur Arbeit der Finanzämter zeitgleich auch in allen anderen Bundesländern statt. Alle Bürger haben die Möglichkeit, ihrem Finanzamt ihre Meinung zu folgenden Themen mitzuteilen:

  • Abgabe der Einkommensteuererklärung
  • Bearbeitung der Einkommensteuererklärung
  • Bearbeitung von Einsprüchen
  • Erreichbarkeit
  • Verhalten und Kompetenz der Beschäftigten
  • Generelle Zufriedenheit

Über die Internetadresse www.ihr-finanzamt-fragt-nach.de kann im Zeitraum vom 01. März 2019 bis 29. Februar 2020 an der Bürgerbefragung teilgenommen werden. Die Teilnahme erfolgt völlig anonym und dauert nur ca. 5 Minuten. Es ist weder eine vorherige Registrierung noch eine Anmeldung (PIN) nötig. Die Befragung ist damit frei zugänglich und kann auch über mobile Geräte wie Smartphone und Tablet erfolgen.